Preguntas frecuentes

Preguntas frecuentes

PREGUNTAS FRECUENTES

Pedido, entrega e garantía

Canta experiencia tes na xestión de chaves e activos?

Landwell fundouse en 1999, polo que ten unha historia de máis de 20 anos. Durante este período, as actividades da empresa incluíron a fabricación de sistemas de seguridade e protección, como sistemas de control de acceso, sistemas de garda electrónica, sistemas de control de chaves electrónicas, armarios intelixentes e sistemas de xestión de activos RFID.

Como podo elixir o sistema axeitado?

Ofrecemos uns cantos armarios diferentes. Non obstante, esta pregunta respóndese co que estás buscando. Todos os sistemas ofrecen funcións como RFID e biometría, software de xestión baseado na web para auditoría de chaves e a maioría das outras cousas. O número de chaves é o principal que debes buscar. O tamaño da túa empresa e o número de chaves que necesitas xestionar axudarante a decidir o sistema axeitado que a túa empresa poida necesitar.

Cales son os vosos prezos?

Os nosos prezos están suxeitos a cambios dependendo da subministración e outros factores do mercado. Enviarémosche unha lista de prezos actualizada despois de que a túa empresa se poña en contacto connosco para obter máis información.

Que tal os gastos de envío?

O custo do envío depende da forma que escolla para recibir a mercadoría. O envío exprés é normalmente o máis rápido pero tamén o máis caro. O transporte marítimo é a mellor solución para grandes cantidades. Só podemos darlle as tarifas de frete exactas se coñecemos os detalles da cantidade, o peso e a forma. Póñase en contacto connosco para obter máis información.

Tamén envías a países onde aínda non hai socios?
Cando recibo o meu pedido?

Para armarios de chaves i-keybox de ata 100 chaves, aproximadamente 3 semanas, para armarios de chaves de ata 200 chaves, aproximadamente 4 semanas e para armarios de chaves K26, 2 semanas. Se encargaches o teu sistema con características non estándar, o prazo de entrega pode ampliarse 1 ou 2 semanas. En todos os casos, trataremos de adaptarnos ás túas necesidades. Na maioría dos casos, podemos facelo.

Que tipos de métodos de pago aceptades?

Podes facer o pago á nosa conta bancaria, Western Union, Alipay ou PayPal.

Canto tempo están en garantía os sistemas?

Orgullámonos da calidade e durabilidade de todos e cada un dos produtos que fabricamos. En Landwell, ademais de ofrecer solucións innovadoras para satisfacer as necesidades dos proxectos, tamén sabemos que a fiabilidade e a tranquilidade son importantes para os nosos clientes, por iso introducimos unha nova garantía exclusiva de 5 anos en produtos seleccionados.

Onde se producen os sistemas?

Todos os sistemas son montados e probados na China.

Podo cambiar o meu pedido?

Si, pero por favor, infórmao canto antes. Unha vez que comezou o proceso de entrega, xa non é posible realizar ningún cambio. Tampouco se poden modificar deseños especiais.

Necesito unha licenza antes de usar o sistema?

Obtivo unha licenza a longo prazo para o noso software de xestión de chaves desde que se activou o primeiro sistema de chaves solicitado.

Hai outros tamaños de pantalla?

7" é o noso tamaño de pantalla estándar; os produtos personalizados están suxeitos a condicións específicas. Podemos ofrecer máis opcións de tamaño de pantalla, como 8", 10", 13", 15", 21", así como opcións de sistemas operativos como Windows, Android e Linux.

Xeral

Que é o software de control de chaves?

O software de control de chaves está deseñado para axudar aínda máis á súa empresa ou organización na xestión das súas chaves físicas, xa sexa por si soas ou en conxunto cun armario de chaves. O software de control de chaves e activos de Landwell pode axudarlle a rastrexar cada incidente, crear informes de todos os incidentes, rastrexar a actividade dos seus usuarios e darlle un control total.

Cales son as vantaxes de usar software de control de chaves?

Hai moitas vantaxes diferentes ao usar software de control de claves dentro da túa empresa ou organización, algúns exemplos inclúen:

Maior seguridade: o software de control de chaves pode aumentar a seguridade ao impedir automaticamente o acceso non autorizado ás chaves.

Responsabilidade mellorada: o software Key Control pode axudar a aumentar a responsabilidade dos nosos empregados ao rastrexar quen ten acceso a que chaves e axudarche a auditar o uso das chaves.

Maior eficiencia: o software de control de chaves pode axudar á súa empresa ou organización a aumentar a eficiencia, reducir as molestias de manexar chaves, rastrexar manualmente a información e facilitar a busca e devolución de chaves.

Como se comparan os sistemas de control de chaves cos métodos tradicionais de xestión de chaves?

A solución moderna ao vello problema da xestión de chaves é o software de control de chaves. Ten varias vantaxes sobre os métodos tradicionais, incluíndo unha mellor seguridade, unha maior responsabilidade e unha maior eficiencia.

As técnicas tradicionais de xestión de chaves, como os sistemas baseados en papel ou os armarios de chaves físicos, adoitan levar moito tempo, ser ineficientes e inseguras. Os procedementos de xestión de chaves pódense simplificar coa axuda de software de control de chaves, que tamén pode mellorar a seguridade e a responsabilidade.

Cantas chaves pode xestionar un armario intelixente para chaves?

Varía segundo o modelo, normalmente ata 200 chaves ou conxuntos de chaves por sistema.

Que ocorrerá co sistema durante un corte de enerxía?

As chaves pódense retirar urxentemente coa axuda de chaves mecánicas. Tamén podes usar un SAI externo para garantir o funcionamento do sistema.

O software Key Control está baseado na nube con copias de seguridade simultáneas de datos en servidores seguros.

que ocorre cando se desconecta a rede?

A autorización existente non se ve afectada de ningún xeito e as funcións do administrador están limitadas polo estado da rede.

Podo usar as nosas tarxetas de persoal RFID existentes para abrir o sistema?

Si, os nosos armarios para chaves poden equiparse con lectores RFID que admiten todos os formatos habituais, incluídos 125 kHz e . Tamén se poden conectar lectores especiais.

Podo integrar o meu lector de tarxetas?

O sistema estándar non ofrece esta opción. Póñase en contacto connosco e axudarémoslle a escoller a mellor solución que se adapte ás súas necesidades.

Podo integrarme con sistemas existentes, como un sistema de control de acceso ou un ERP?

Si.

Pódese implementar a plataforma de software no servidor do cliente?

Si, a plataforma de software é unha das nosas solucións de comercialización.

Podo desenvolver o meu propio programa ou aplicacións de control de claves?

Si, estamos abertos ás necesidades dos usuarios para o desenvolvemento das súas propias aplicacións. Podemos proporcionar manuais de usuario para os módulos integrados.

Pódese usar no exterior?

Isto non se recomenda. Se é necesario, debe protexerse da auga da choiva e colocarse dentro do rango de monitorización de 7*24.

Operación

Podo instalar os sistemas eu mesmo ou necesito un técnico?

Si, pode instalar facilmente os nosos armarios para chaves e o controlador vostede mesmo. Coas nosas instrucións intuitivas en vídeo, pode comezar a usar o sistema nunha hora.

Podes proporcionar a documentación pertinente?

Si, podemos proporcionar a maior parte da documentación, incluídos os certificados de análise/conformidade, os seguros, os certificados de orixe e outros documentos de exportación cando sexa necesario.

Cantas persoas poden rexistrarse por sistema?

Ata 1.000 persoas por sistema estándar i-keybox e ata 10.000 persoas por sistema Android i-keybox.

Posso darlle acceso por clave ao usuario só durante o horario laboral?

Si, isto é unha función da programación do usuario.

Como sei onde devolver a chave?

As ranuras para chaves iluminadas indicaránche onde devolver a chave.

Que pasa se volvo colocar a chave na posición incorrecta?

O sistema emitirá unha alarma sonora e non se permitirá que a porta se peche.

Pódese xestionar o armario de chaves de forma remota como unha máquina expendedora?

Si, o sistema permite o control remoto por parte dun administrador externo.

Pode o sistema lembrarme antes de que a chave teña que vencer?

Si, só tes que activar a opción e configurar os minutos do recordatorio na aplicación móbil.

QUERES TRABALLAR CON NÓS?